ソフトバンク、外装交換無料サービスの有料化周知不足で返金へ
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/41292.html
十分な周知無く有料化したと認め、2008年8月から10月まで、期間限定で無料にて外装交換するそうだ。周知不足は、どこの企業でもあると思うが、このような重要な情報が第三者からしか伝わらないのが、ソフトバンククオリティ。
外装交換が無制限から半年に一回、そして有料化。このような情報ですら、積極的に情報収集しないとだめな企業。今回の件は、NPO団体に7月16日回答した内容に記載あるが、8月1日にソフトバンクから届いた謝罪文には、無料化すること記載無し。
来月で、スーパー安心パック加入一年経過するので、無料電池サービスを受けて、特別割引が終わる来年4月頃に解約しよう。
ドコモ回線のパケットパック10を廃止。最近、ケータイ使わないなぁ。
↓仙台七夕。ピンぼけ気味ですが、まともな写真をブログに載せておきます。それにしても、屋台の数が凄い。アーケード以外にもたくさん。
